返品・交換について

返品について

◆お客様のご事情による返品は、未使用の商品(タグ、提げ札等が付いている状態)に限らせていただきます。

 商品到着後 7日以内に、メールまたは電話にてご連絡下さい。

 返品時の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

 弊店に商品到着後 7日以内に、手数料を差し引いた金額を銀行振込で返金致します。

 ◎手数料一覧

 ・返金時の「銀行振込手数料」

 ・発送時、弊店が送料を負担した場合の「送料 」

 ・発送時、弊店が代引き手数料を負担した場合の「代引き手数料」

交換について

◆お客様のご事情による交換は、未使用の商品(タグ、提げ札等が付いている状態)に限らせていただきます。

 商品到着後 7日以内に、メールまたは電話にてご連絡下さい。

 交換時の送料は、往復共、お客様のご負担とさせていただきます。

 弊店から交換物を送る際は「送料着払い」とさせていただきますので、予めご了承下さい。

◆交換出来る商品がない場合( 交換希望サイズの売切れ等)は、返金させていただきます。

 上記、返品について と同様の処理とさせていただきますので、予めご了承下さい。

不良品の場合

◆もしも、お届けしました商品が不良品だった場合、到着後 7日以内に、メールまたは電話にてご連絡下さい。

 同商品をすぐに手配致します。

 不良品は、宅配便、又はゆうパックの「送料着払い」にてご返送願います。

 交換出来る商品がない場合(売切れ)は、返金させていただきます。

連絡先

◆専用メールアドレス:order@www.dry-bones.com

◆電話番号:03-6450-7477 (ネット販売の件でとお伝え下さい。)

◆有限会社 ダズルインターナショナル 

 〒155-0033 東京都世田谷区代田2-21-20 市村ハウス202号室